Polityka prywatności

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego batterybuddy.pl („Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych jest SISKAWOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. POLNA 1B, 59-307 RASZÓWKA, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001075164, NIP 6922537697, REGON 527190455 („Administrator”).
3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• Email: odo@batterybuddy.pl
• Adres korespondencyjny: ul. POLNA 1B, 59-307 RASZÓWKA

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja umowy sprzedaży i dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Przetwarzanie zamówień
• Obsługa dostaw
• Komunikacja związana z realizacją zamówienia

1. Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych
• Rozpatrywanie reklamacji
• Realizacja prawa odstąpienia od umowy

1. Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług
• Dochodzenie lub obrona roszczeń

1. Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Wykorzystanie plików cookies analitycznych i marketingowych
• Marketing innych niż własne produktów i usług
• Newsletter

III. Pliki cookies i inne technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

a) Niezbędne cookies:

• Umożliwiające podstawowe funkcjonowanie strony
• Zapewniające bezpieczeństwo
• Zapamiętujące zawartość koszyka
• Przechowujące wybór zgód na cookies

b) Analityczne cookies (wymagają zgody):

• Google Analytics – analiza ruchu na stronie
• Pomiar skuteczności reklam
• Tworzenie statystyk użytkowania

c) Marketingowe cookies (wymagają zgody):

• Remarketing
• Personalizacja reklam
• Mierzenie konwersji

1. Zarządzanie zgodami na cookies:

• Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner z informacją o cookies
• Użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie lub wybrane rodzaje cookies
• Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać
• Szczegółowe ustawienia cookies dostępne są w stopce strony

IV. Google Analytics

1. Sklep korzysta z Google Analytics do analizy ruchu na stronie.
2. Google Analytics zbiera następujące dane:

• Adres IP (w formie zanonimizowanej)
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Zachowanie na stronie
• Dane demograficzne
• Źródło ruchu

1. Dane w Google Analytics:

• Są przechowywane przez okres 26 miesięcy
• Nie są łączone z danymi osobowymi
• Są przetwarzane na serwerach Google w różnych lokalizacjach

V. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Podmioty przetwarzające:

• Firmy kurierskie
• Operatorzy płatności
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biuro księgowe
• Google (Analytics)

1. Inni administratorzy:

• Organy państwowe na podstawie przepisów prawa
• Podmioty świadczące usługi pocztowe

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją umowy: przez okres jej wykonywania oraz do czasu przedawnienia roszczeń
2. Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (obecnie 5 lat)
3. Dane marketingowe:

• W przypadku zgody – do czasu jej wycofania
• W przypadku prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu

1. Dane z plików cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wycofania zgody

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych
2. Sprostowania danych
3. Usunięcia danych
4. Ograniczenia przetwarzania
5. Przenoszenia danych
6. Wniesienia sprzeciwu
7. Wycofania zgody w dowolnym momencie
8. Wniesienia skargi do Prezesa UODO

VIII. Przekazywanie danych poza EOG

1. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług Google:

• Na podstawie standardowych klauzul umownych
• Do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję o odpowiednim poziomie ochrony

IX. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL
• Kontrolę dostępu
• Regularne aktualizacje systemów
• Kopie zapasowe
• Szkolenia personelu

X. Zmiany Polityki Prywatności

1. Polityka Prywatności może być aktualizowana
2. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez stronę lub e-mail
3. Aktualna wersja Polityki dostępna jest zawsze na stronie Sklepu

Data ostatniej aktualizacji: 13.01.2025